Riachão: TIM deixa a população sem sinal e é multada em R$ 500 mil no RS

Apesar de se dizer "sem fronteiras", TIM é um eterno problema

Como mais uma prova dos seus péssimos serviços oferecidos ao consumidor, mais uma vez a população de Riachão do Jacuípe e região é vítima da operadora TIM.

Desde a última quinta-feira (30) que os moradores da cidade e região não têm à disposição os serviços da operadora. O sinal desapareceu misteriosamente, mais uma vez, e a empresa não dá satisfações aos usuários.

Sem sinal, as ligações não são completadas. Ou melhor, os usuários da operadora estão incomunicáveis entre si, pois não fazem nem recebem ligações.

Multa por se dizer “ilimitada” 

A operadora de telefonia TIM foi condenada pela Justiça do Rio Grande do Sul a pagar uma multa de R$ 500 mil por danos coletivos aos consumidores. Ainda cabe recurso da decisão. 

A decisão foi da juíza Laura de Borba Maciel Fleck, da 16ª Vara Cível do Foro Central de Porto Alegre, que determinou ainda que a multa deve ser revertida ao Fundo Estadual de Defesa ao Consumidor, ligado ao Procon gaúcho. 

A ação, de 2010, é da Promotoria de Defesa do Consumidor de Porto Alegre, e acusa a TIM de prática comercial abusiva e publicidade enganosa ao comercializar seu serviço de internet móvel 3G.  A propaganda, diz o MP, engana ao não informar ao consumidor que há restrições na quantidade de dados trafegados ao mês, oferecida como "ilimitada".

A sentença determina ainda que a TIM pague uma indenização por dando material a cada consumidor lesado, com valor equivalente ao que foi pago pelo serviço considerado defeituoso. A Justiça determinou também que a sentença seja enviada pela operadora a todos os consumidores que usam serviço de banda larga 3G nos próximos 30 dias. 

A TIM também deverá publicar em dois jornais de grande circulação de cada estado a decisão. O descumprimento da decisão acarretará em multa diária de R$ 10 mil. (Interior Da Bahia)